Ljudi, koji su upućeni u VZK priču, kažu da je Kosovka Tičić bukvalno udahnula dušu brendu i učinila ga onim što je danas. Kažu i da je neverovatan način na koji uspeva da gradi ovu sve cenjeniju beauty priču, ali i srdačnost s kojom komunicira s ljudima, u šta smo se i sami uverili, prilikom nedavnog događaja.
Zbog svega toga smo poželeli da o njoj i njenom viđenju VZK saznamo nešto više.
■ Šta je bilo presudno da, posle godina i godina provedenih u svetski poznatom brendu, kažete – dolazim u VZK?
– Zanimljivo je da moj prvi pravi kontakt sa VZK-om zapravo nije bio proizvod. Bili su to ljudi koji vode kompaniju. Oni su bili prvi “proizvod“ kompanije koji sam upoznala – i moje prvo veliko YES. Verujem da sa pravim ljudima možete sve. Kada imate ljude koji dele energiju, vrednosti i ambiciju, na dobrom ste putu da napravite nešto vredno i lepo. Kada sam zatim upoznala VZK, videla sam brend koji već ima dušu – znanje, iskustvo farmaceuta, tehnologe, kvalitetne proizvode i ogroman potencijal. Trebalo je sve to povezati, dati mu jasniji pravac, novu energiju i veću ambiciju.
Posle godina u velikom internacionalnom sistemu mogla sam da nastavim sigurnim i poznatim putem. Mene je više privukla mogućnost da, zajedno sa pravim ljudima, gradim nešto čije granice još nisu postavljene. I danas verujem isto kao tada – sa pravim ljudima možete sve.
View this post on Instagram
■ Sećate li se koji su bili prvi VZK proizvodi koje ste isprobali?
– Da, veoma dobro. Koleginica Zvjezdana mi je preporučila VZK SOS Uljanu kupku i ostala sam joj verna do danas. Koristim je praktično svakodnevno, a često je nosim i prijateljima na poklon.
Mislim da nema iskrenije preporuke od toga – kada nešto što profesionalno predstavljaš biraš za sebe i ljude koje voliš. Sećam se da sam tada pomislila: „Ako imamo ovakav proizvod, zašto za njega ne zna mnogo više ljudi?“ Dobar proizvod je osnova svega. Na nama je bilo da učinimo da ga ljudi upoznaju, probaju i požele da mu se vrate.
■ Da li ste za neki proizvod posebno emotivno vezani?
– Mnogo volim celu Age reSet liniju i iskreno je preporučujem, ali ako moram da izdvojim jedan proizvod, onda je to Age reSet Neck & Décolleté krema.
Oduvek mi je bila zanimljiva francuska kultura nege. Francuskinje veoma rano usvajaju naviku da se nega ne završava na licu – ona ide od čela, preko vrata, sve do dekoltea. Kod nas se o toj zoni mnogo manje govori i često je jednostavno zaboravimo.
Zato sam želela da imamo proizvod koji će promeniti jednu malu naviku – da kada negujemo lice, ne stanemo na bradi.
Volim proizvode koji iza sebe imaju ideju. Ne moramo uvek da izmislimo nešto revolucionarno. Ponekad je dovoljno da dobar proizvod promeni malu, svakodnevnu naviku i napravi razliku.
■ Nije lako “izaći na crtu“ francuskoj medicinskoj kozmetici, koja je ovde odomaćena. Šta ste smatrali glavnim adutima VZK proizvoda?
– Imam veliko poštovanje prema kompanijama sa dugom tradicijom i koje su, na neki način, kreirale svet dermokozmetike kakav danas poznajemo. Od njih treba učiti, ali nikada nisam mislila da VZK treba da bude “nečija jeftinija verzija“. Ako želite da gradite ozbiljan brend, morate imati svoj razlog postojanja. Naš adut je spoj farmaceutskog znanja, kvalitetnih formulacija iza kojih stoji multidisciplinarni tim predvođen našom profesorkom Radom Pjanović, savremene tehnologije i dostupnosti.
Verujem da kvalitetna dermokozmetika ne treba da bude privilegija. Želimo da pravimo proizvode koje bismo bez dileme preporučili svojoj porodici, a koji su istovremeno dostupni velikom broju ljudi. I još nešto – slušamo ljude. Farmaceute, korisnike i kolege na različitim tržištima. Možemo brzo da učimo, menjamo se i reagujemo. Mislim da je upravo ta blizina ljudima jedna od naših najvećih prednosti.
View this post on Instagram
■ Svojevremeno ste rekli da vas uvek vodi geslo “daj sve od sebe i biće dobro“. Da li se u svim fazama vaše karijere pokazalo da to tako funkcioniše?
– Da, možda danas još više verujem u tu rečenicu. To ne znači da ćete uvek pobediti, doneti savršenu odluku ili dobiti rezultat koji ste želeli. Ali, verujem u jedno – ljudi uvek vide kada ste dali sve od sebe. Vide kada vam je stalo, kada ne tražite izgovore i kada ste spremni da preuzmete odgovornost.
Godine su me naučile i da nije dovoljno samo raditi više. Treba slušati, učiti, priznati grešku i promeniti pravac kada nešto ne funkcioniše, ali jednu stvar nisam promenila – ništa ne radim polovično. Rezultat nije uvek potpuno u našim rukama. Koliko sebe ćemo dati – jeste.
■ Pre osam godina ste rekli: „Osobe sa kojima delite jutarnju kaficu ili popodnevnu su osobe koje definišu kakvi ćete i vi postati u bliskoj budućnosti.” S kime pijete te kafice?
– Kafa je kod nas mnogo više od kafe. Deo je naše kulture i gotovo sinonim za razgovor – sa prijateljima, porodicom, kolegama, poslovnim partnerima… Uvek je nekako: „Hajde da popijemo kafu.“ Zato svoje kafe pijem sa vrlo različitim ljudima. Volim ljude koji imaju energiju, radoznalost i svoje mišljenje – i koji će ga otvoreno reći i kada se ne slažemo. Ne moramo da mislimo isto da bismo se poštovali i učili jedni od drugih.
Poslednjih godina imam i svoje “virtuelne prijatelje“. Volim da uz jutarnju kafu pustim neki od omiljenih podkasta i slušam ljude koji imaju veliko životno ili poslovno iskustvo i nesebično ga dele, kako bi pomogli drugima da rastu. Divno je što danas možete praktično “popiti kafu“ sa nekim od najzanimljivijih ljudi na svetu.
Trudim se da svoje kafe – stvarne i virtuelne – provodim sa ljudima posle kojih mi ostane nova misao, pitanje ili ideja. Neke od najvažnijih kafa su one sa porodicom, ali i one koje popijem sama sa sobom. One me podsete zbog čega sve ostalo radim.
■ Pročitala sam da ste obišli preko sedamdeset zemalja. Da li su neke od njih ili konkretni predeli bili inspiracija za nove proizvode ili nešto drugo vezano za Vaš posao?
– Putovanja su jedna od mojih najvećih škola. Volim da putujem. Ne vraćam se sa putovanja razmišljajući: „Videla sam ovo, hajde da napravimo isto.“ Mnogo češće se vratim sa pitanjem: „Zašto oni ovo rade drugačije?“
Posmatram apoteke i drogerije, proizvode, ambalažu i komunikaciju, ali još više ljude i njihove navike. Azija vas nauči koliko skincare može biti deo svakodnevne kulture. Bliski istok ima potpuno drugačiji odnos prema lepoti, premium iskustvu i ritualu. Evropa ima snažnu tradiciju farmacije i poverenja u stručnost. Ali, najvažnije što su mi putovanja dala jeste perspektiva. Shvatite koliko je svet veliki, koliko možemo da učimo jedni od drugih i da mesto na kojem je neki brend nastao ne mora da određuje njegove granice.
Zato danas jasno kažem da radimo na tome da VZK bude međunarodno prepoznat dermokozmetički brend. Ne zato što želimo da budemo veliki po svaku cenu, već zato što verujem da kvalitetan proizvod nastao ovde može ravnopravno da stoji na polici bilo gde u svetu.
